Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

1. Basisbepalingen
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op contracten die u met ons als leverancier ((LINDFALL, Iris de Graaf, Auweg 1a, 82439 Grossweil, Duitsland) sluit via onze online shop, www.roalista.com. Tenzij anders overeengekomen, maken wij bezwaar tegen de opname van eventuele eigen voorwaarden die u gebruikt.

Een consument in de zin van de volgende bepalingen is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar zelfstandige beroeps- of bedrijfsactiviteit.

2. Afsluiting van het contract
Onderwerp van het contract is de verkoop van goederen.
Door het desbetreffende product op onze website te plaatsen, doen wij u een bindend aanbod om een contract af te sluiten via het online-winkelmandjessysteem onder de voorwaarden die in de artikelbeschrijving worden vermeld.
Het contract wordt als volgt afgesloten via het online-winkelmandjessysteem:

De goederen die bestemd zijn voor aankoop worden in de "winkelwagen" geplaatst. U kunt de "winkelwagen" via de betreffende knop in de navigatiebalk oproepen en daar op elk gewenst moment wijzigingen aanbrengen.

Nadat u op de knop "Afrekenen" of "Doorgaan naar bestelling" (of een vergelijkbare aanduiding) hebt geklikt en de persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevoerd, worden de bestelgegevens uiteindelijk als besteloverzicht weergegeven.

Als je een systeem voor directe betaling (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) als betaalmethode gebruikt, word je ofwel doorgestuurd naar de besteloverzichtpagina in onze online shop of naar de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling. Als je wordt doorverwezen naar het betreffende directe betalingssysteem, maak dan de bijbehorende selectie of voer je gegevens daar in. Uiteindelijk worden de bestelgegevens weergegeven als een besteloverzicht op de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling of nadat u bent teruggeleid naar onze online shop.

Voordat u de bestelling verzendt, hebt u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
Door het verzenden van de bestelling via de betreffende knop ("bestelling met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "bestelling met betalingsverplichting", "betalen" / "nu betalen" of een vergelijkbare aanduiding) verklaart u het aanbod juridisch bindend te accepteren, waardoor het contract tot stand komt.

• Uw verzoeken voor het opstellen van een offerte zijn niet bindend voor u. Wij doen u een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt accepteren (tenzij in het betreffende aanbod een andere termijn is vermeld).

• De verwerking van de bestelling en de overdracht van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van het contract gebeurt per e-mail aan het onderdeel U moet er daarom voor zorgen dat het e-mailadres dat u ons hebt verstrekt correct is, dat de ontvangst van de e-mails technisch is verzekerd en, in het bijzonder, dat het niet wordt verhinderd door SPAM-filters.

3. Individueel ontworpen producten

U dient ons de geschikte informatie, teksten of bestanden die nodig zijn voor de individuele vormgeving van de goederen te verstrekken via het online bestelsysteem of per e-mail, ten laatste onmiddellijk na het afsluiten van het contract. Eventuele specificaties van ons met betrekking tot bestandsformaten moeten in acht worden genomen.

U verbindt zich ertoe geen gegevens door te sturen waarvan de inhoud inbreuk maakt op de rechten van derden (in het bijzonder auteursrechten, rechten op een naam, merkrechten) of in strijd is met bestaande wetten. U verzekert ons uitdrukkelijk tegen alle aanspraken van derden in dit verband. Dit geldt ook voor de kosten van juridische vertegenwoordiging die in dit verband nodig zijn.

Wij controleren de verzonden gegevens niet op inhoudelijke juistheid en aanvaarden in dit opzicht geen aansprakelijkheid voor fouten.

4. Speciale afspraken over aangeboden betalingsmethoden

(1) Betaling door SOFORT / Sofortüberweisung
Als u de betalingsmethode Sofort / Sofortüberweisung selecteert, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland; "SOFORT"). Sofort GmbH is een bedrijf van de Klarna Groep (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden). Een voorwaarde voor het gebruik van de SOFORT betaalmethode is dat u een voor dit doel geactiveerde online bankrekening heeft. Tijdens het betalingsproces in het kader van de bestelling, moet u zich dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsinstructie aan SOFORT bevestigen. Uw bankrekening wordt direct na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd. Meer informatie over SOFORT vindt u op https://www.klarna.com/sofort/.

(2) Betaling via Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; "Klarna"), bieden wij de volgende betalingsmogelijkheden aan. De betaling wordt in alle gevallen gedaan aan Klarna:

• Factuur ("Later betalen"): De Klarna Factuurvoorwaarden voor Duitsland zijn te vinden op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; de voorwaarden voor de optie om de betalingstermijn te verlengen zijn te vinden op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.

• Betaling in termijnen ("Financiering"): Meer gedetailleerde informatie over kopen op afbetaling, waaronder de Algemene Voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkrediet voor Duitsland, vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account; de voorwaarden voor de betalingsoptie "Betalen in 3 termijnen" vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3.

• Automatische incasso ("Pay Now")

• Creditcard
  
  
  

Het gebruik van de betaalmethoden factuur en/of koop op afbetaling en/of automatische incasso vereist een positieve kredietcontrole. In dit verband geven wij uw gegevens door aan Klarna ten behoeve van de adres- en kredietwaardigheidscontrole als onderdeel van het initiëren van de aankoop en de verwerking van het koopcontract. Wij vragen uw begrip voor het feit dat wij u alleen die betalingsmethoden kunnen aanbieden die zijn toegestaan op basis van de resultaten van de kredietcontrole.

Meer informatie over Klarna en de Klarna Gebruiksvoorwaarden voor Duitsland vindt u op
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user en https://www.klarna.com/de/.

(3) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout".
Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via "PayPal" / "PayPal Checkout", wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betalingsmogelijkheden via "PayPal" worden op onze website en tijdens het online bestelproces onder een desbetreffende knop weergegeven. PayPal" kan voor de afwikkeling van betalingen gebruikmaken van andere betaaldiensten; als er speciale betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hierover apart geïnformeerd. Meer informatie over "PayPal" vindt u op
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

5. Voorbehoud, eigendomsvoorbehoud
U kunt alleen een retentierecht uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.

De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.

6. Garantie
De wettelijke aansprakelijkheidsrechten voor gebreken zijn van toepassing.

Als consument wordt u verzocht om de goederen onmiddellijk na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en ons en de transporteur zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van eventuele klachten.

Als een eigenschap van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, geldt de afwijking alleen als overeengekomen als u hierover vóór het indienen van de contractuele verklaring door ons bent geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen

7. Rechtskeuze
Het Duitse recht is van toepassing In het geval van consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, hierdoor niet wordt ingetrokken (gunstigheidsbeginsel).
De bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

Alternatieve geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor de buitengerechtelijke online beslechting van geschillen (ODR-platform), dat kan worden geraadpleegd op https://ec.europa.eu/odr.

Informatie over het afsluiten van het contract
De technische stappen voor het afsluiten van het contract, het afsluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de voorschriften "Afsluiting van het contract" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).

Contracttaal, opslag van contracttekst

• De taal van het contract is Duits.

• We slaan niet de volledige tekst van het contract op. Voordat de bestelling via het online winkelmandje wordt verzonden, kunnen de contractgegevens worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen met behulp van de afdrukfunctie van de browser. Na ontvangst van de bestelling door ons, worden de bestelgegevens, de wettelijk verplichte informatie voor overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden opnieuw per e-mail naar u verzonden.
• Bij offerteaanvragen buiten het online winkelmandje om ontvangt u alle contractgegevens als onderdeel van een bindende offerte in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.
  
  
  

Essentiële kenmerken van de goederen of de dienst
De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in de respectieve offerte.

Prijzen en betalingsmethoden
De prijzen in de respectieve aanbiedingen en de verzendkosten zijn totaalprijzen en omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.

De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Ze kunnen worden opgeroepen via een overeenkomstige knop op onze website of in de respectieve aanbieding, worden afzonderlijk getoond in de loop van het bestelproces en moeten extra door u worden gedragen, tenzij gratis levering is toegezegd.

Eventuele kosten voor het overmaken van geld (overschrijvings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen) zijn voor uw rekening in gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling werd geïnitieerd buiten de Europese Unie.

De betaalmethoden die voor u beschikbaar zijn, worden weergegeven onder een overeenkomstige knop op onze website of in de respectieve aanbieding.

Tenzij anders vermeld bij de afzonderlijke betalingsmethoden, zijn de betalingsvorderingen die voortvloeien uit het afgesloten contract onmiddellijk opeisbaar.

Leveringsvoorwaarden
De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder de betreffende knop op onze website of in de betreffende aanbieding.

Als u een consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van het verkochte artikel tijdens de verzending pas op u overgaat wanneer de goederen aan u worden overhandigd, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelfstandig opdracht hebt gegeven aan een niet door de ondernemer genoemd transportbedrijf of een anderszins aangewezen persoon om de zending uit te voeren.

Wettelijke aansprakelijkheidsrecht voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken is gebaseerd op de “Garantie”-regeling in onze Algemene Voorwaarden (Deel I). Deze algemene voorwaarden en klanteninformatie zijn opgesteld door de advocaten van de 'Händlerbund', gespecialiseerd in het IT-recht, en worden voortdurend gecontroleerd op wettelijke naleving.
Laatst bijgewerkt: 29 november 2022